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Política de privacidad

1. Uso y tratamiento de datos de carácter personal

 

IBISMA S.L. le informa que los datos de carácter personal que pudieran proporcionarse, a través del website, así como los que pudiera facilitar en el futuro en el marco de su relación jurídica con esta entidad, serán incorporados en los ficheros titularidad de IBISMA S.L., cuyos datos constan en el encabezamiento.

Estos ficheros tienen la finalidad de gestionar, administrar, prestarle los servicios o facilitarle los productos que solicite, y en su caso, para el cumplimiento y ejecución de los contratos que pudiera celebrar, conocer mejor sus gustos, adecuar los servicios a sus preferencias, así como poder ofrecerle nuevos servicios o productos y enviarle información relacionada con las actividades de IBISMA S.L., a través de cualquier medio, incluso el electrónico. Los destinatarios de la información recogida serán, principalmente, los empleados de IBISMA S.L.

Salvo en los campos en que expresamente se determine lo contrario por medio de un asterisco (*), las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad de los servicios que Usted solicita. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que IBISMA S.L. pueda prestarle los servicios o le facilite los productos que solicite.

El consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, puede ser revocado en cualquier momento, dirigiéndose a la dirección de IBISMA S.L. o a través del correo electrónico ibisma.salamanca@gmail.com.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

2. Ejercicio de derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a IBISMA S.L. podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en los ficheros de IBISMA S.L.

Dado el carácter confidencial de la información, Vd. no podrá ejercitar sus derechos telefónicamente, lo debe solicitar por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción y remitir copia de su DNI o documento equivalente.

El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a IBISMA S.L. en la dirección indicada al inicio o a la dirección de correo electrónico ibisma.salamanca@gmail.com.

 

3. Medidas de seguridad

IBISMA S.L. le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

El usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y enteramente fiables y que IBISMA S.L. no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que pudieran producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario.

4. Menores de edad

En el supuesto que alguno de los servicios y productos vayan dirigidos a menores de 14 años. IBISMA S.L. solicitará el consentimiento de los padres o tutores para la recogida de los datos personales del menor.

IBISMA S.L. no responde de aquellos datos de menores que sin poder conocer IBISMA S.L. este hecho se haya facilitado sin el consentimiento de los padres o tutores.

 

5. Modificación de la política de privacidad

IBISMA S.L. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal de la Autoridad competente en Protección de Datos, legislativo o jurisprudencial. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada, antes de su efectiva aplicación. El uso de la Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos.

 

6. Legislación aplicable

Cualquier controversia que se derive del uso de este site, será regida, interpretada y sometida de acuerdo con las leyes de España.

Política de cookies

 

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Google Maps proporciona un servicio de mapas. Registra el origen del usuario y las keywords utilizadas. Genera un prefijo único con fines analíticos.
 

Tipo y finalidad: Analíticas
 

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WebsPlanet
 

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Nos reservamos el derecho a actualizar oportunamente esta política, por lo que puede que desee comprobarla cada vez que visite nuestra web. La presente política fue modificada por última vez el 1 de enero de 2015.
 

© Todos los derechos reservados. Enero 2015.

 

Condiciones de Contratación

Las consiguientes acciones y condiciones generales de la contratación rigen la compra de productos a través del Sitio Web https://ibisma.com.

1. Procedimiento de compra

El procedimiento para contratar los productos que se ofertan a través del Sitio Web, es el siguiente:

Seleccionar el producto: El cliente que quiera adquirir un producto ofertado a través del Sitio web deberá marcar el botón “Comprar”. Antes de marcar este botón de “Comprar”, el Usuario podrá consultar la descripción detallada del producto que desea adquirir. Pudiendo continuar con el proceso de compra hasta que haya seleccionado todos los productos que desee solicitar a través del Sitio web.

Confirmación de Compra: Una vez seleccionados todos los productos, el Usuario podrá ver los productos seleccionados donde se le mostrará un resumen del pedido. En caso que desee seguir comprando deberá marcar sobre el botón “Continuar comprando”. En caso contrario, marcará el botón “Pagar”.

Identificación: El usuario deberá identificarse como socio. Si no forma parte de ibisma.com podrá registrarse para continuar la compra.

Mi cesta/Datos de envío: A continuación, el Usuario deberá rellenar un formulario específico relacionado con el envío del pedido. El Usuario que ya hubiera registrado sus datos de envío en un momento anterior no deberá volver a cumplimentar esta información. En caso contrario, antes de confirmar los datos de pago deberá incluir los datos de envío del pedido, así como los datos de facturación del mismo. Una vez cumplimentada esta información podrá marcar el botón “Revisar el pedido”.

Datos de cliente y pago seguro: El Usuario deberá rellenar un formulario específico relacionado con el envío del pedido. El Usuario que ya hubiera registrado sus datos de envío en un momento anterior no deberá volver a cumplimentar esta información. En caso contrario, antes de confirmar los datos de pago deberá incluir los datos de envío del pedido, así como los datos de facturación del mismo. A continuación el Usuario debe escoger una forma de pago entre el pago por tarjeta de crédito o transferencia bancaria para confirmar el pedido. Antes de pasar el siguiente paso el Usuario puede, antes de validar, ver un resumen del pedido. A continuación se deberá marcarse el botón “Finalizar Compra” y será redirigido hacia la plataforma de pago que corresponde a la opción de pago elegida.

Confirmación de pago: Confirmado el pedido, se muestra al Socio la confirmación de la recepción del pedido. El pedido se cursará una vez que a Ibisma.com le llegue la confirmación del pago del pedido según la forma elegida por el Socio en el paso “Datos de cliente y pago seguro”. El Socio puede seguir comprando una vez finalizado este proceso de compra.

Finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá un correo electrónico con la información relacionada con el pedido (número de pedido, productos adquiridos, plazos de entrega e información sobre los gastos de envío). 

2. Condiciones del envío

Todos los productos llevan en su precio el I.V.A incluido, así como los costes de envío. Los plazos de entrega se llevaran a cavo a través de la empresa de logística en un plazo de 48 horas.

1. Transporte

El servicio de transporte se encuentra disponible dentro de la península Española. (islas canarias: llamar al teléfono de el fabricante) Todos los pedidos se entregan en la dirección de envío que indiques al realizar tu pedido. El operario acudirá, en horario de trabajo, a la dirección de envío; si tiene algún problema en encontrar la dirección, llamará por teléfono al número que indicaste al realizar el pedido

Si hay alguien para recoger el pedido, esa persona recibirá el paquete y deberá firmar el albarán de entrega; si elegiste CONTRAREEMBOLSO, también deberá pagar la totalidad del importe, en efectivo.

2. Políticas de devoluciones

El comprador puede elegir entre las 2 siguientes opciones.
-Devolución íntegra del importe.
-Cambio de producto por otro igual o de mejor calidad.

De acuerdo con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre. En caso de que el producto perecedero presente picaduras en el envase, falta de vacío, cortes, mal olor, y represente un defecto higiénico – sanitario por lo que no sea recomendable su consumo. El cliente puede notificarlo en el plazo no superior a 7 días naturales desde la entrega del pedido.

Los cargos de devolución correrán, en un primer momento, a cargo del comprador y una vez que la mercancía sea devuelta; procederemos a la devolución del dinero integro, previa comprobación de que todos los productos incluidos en el pedido están exactamente según indique el albarán.

CONTACTO

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